新聞動(dòng)態(tài)

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院支持小微企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策和部署，充分利用質(zhì)量認證手段，幫助小微企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。國家市場(chǎng)監督管理總局決定在全國范圍內開(kāi)展“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動(dòng)”。方圓認證浙江有限公司作為第三方認證機構的代表，積極助力浙江地區相關(guān)行業(yè)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動(dòng)。

中國當前小微企業(yè)的質(zhì)量管理提升，重點(diǎn)在小微企業(yè)的意識覺(jué)醒，提升行動(dòng)下沉到小微企業(yè)，有利于提升質(zhì)量管理的底層能力，對增強企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。方圓認證浙江公司通過(guò)對浙江地區風(fēng)機、皮革、傘件、經(jīng)編等相關(guān)行業(yè)小微企業(yè)近兩年的質(zhì)量管理體系提升幫扶活動(dòng)，引導企業(yè)實(shí)現單點(diǎn)突破、體系引領(lǐng)的提升思路，探索出幫扶小微企業(yè)品質(zhì)突圍的“3321”模式，分享如下：

“3321”模式即：三驅、三控、兩化、一長(cháng)效，如圖所示：

三驅?zhuān)壕劢谷炙季S，從人機料法環(huán)等五個(gè)方面融會(huì )貫通，采取調研、論壇等方式抓取小微企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )、檢驗機構、認證機構等“多腦”數據，聚力增效，數字賦能發(fā)現小微企業(yè)質(zhì)量共性問(wèn)題，尋求技術(shù)改進(jìn)空間，倒推質(zhì)量管理短板，從全局角度多方位思維，構建小微企業(yè)質(zhì)量管理體系建設的品質(zhì)文化，真正做到管理驅動(dòng)是基石，技術(shù)驅動(dòng)是助攻，數據驅動(dòng)是新引擎。

三控：夯實(shí)品質(zhì)基礎，通過(guò)培訓、教育、班前例會(huì )等活動(dòng)，覺(jué)醒人員質(zhì)量意識，解決從想管不想管的意識問(wèn)題到會(huì )管與不會(huì )管的方法問(wèn)題。大多數小微企業(yè)的生產(chǎn)設施相對落后，且介于成本等因素缺乏對其有效的保養與管理，使得設備出了問(wèn)題、質(zhì)量出現偏差后才進(jìn)行維修。隨著(zhù)QCDS（品質(zhì)、成本、交期、現場(chǎng)）理念的有效引入，使得小微企業(yè)在解決生產(chǎn)生存的同時(shí)，考慮品質(zhì)控制與成本控制的新發(fā)展路徑。在有效解決人控、機控的前提下，小微企業(yè)將品質(zhì)提升的好做法好模式固化下來(lái)，實(shí)現了制度化控制。

兩化：觸點(diǎn)體系落地，小微企業(yè)的質(zhì)量管理體系的成熟度相對偏低，管理人員的能力水平相對欠缺，并不像大中型企業(yè)具備完善的質(zhì)量管理體系。小微企業(yè)能發(fā)展到今天，一定有著(zhù)一套自身的管理模式和質(zhì)量標準，應結合自身的需求和實(shí)際情況，構建體系建設的新模式，使復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，從三控角度確定一段時(shí)間內的質(zhì)量管理提升突破點(diǎn)，采用節點(diǎn)流程圖、模塊、圖片、看板和文字說(shuō)明的模式建立基層人員看的懂用的上的標準化流程和可視化文件。

一長(cháng)效：實(shí)現螺旋上升，春耕一粒粟，秋收萬(wàn)顆子，小微企業(yè)的質(zhì)量管理從“實(shí)踐-理論-實(shí)踐”是一個(gè)漫長(cháng)過(guò)程。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展，小微企業(yè)的發(fā)展已頗具規模，現代化的管理理念也應與時(shí)俱進(jìn)。小微企業(yè)應在質(zhì)量管理體系換擋提速中統籌規劃，分步實(shí)施，使知識用起來(lái)，產(chǎn)品做精特，管理出效益，形成企業(yè)質(zhì)量管理體系提升的長(cháng)效機制。

通過(guò)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升的幫扶活動(dòng)，本著(zhù)一切以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，小微企業(yè)有不足也有亮點(diǎn)，方圓認證浙江公司逐步探索出小微企業(yè)品質(zhì)突圍的“3321”模式，各幫扶企業(yè)在意識層面、方法層面、質(zhì)量層面均有收獲，通過(guò)地方市場(chǎng)監管部門(mén)的引導，促進(jìn)本地區行業(yè)實(shí)現整體質(zhì)量提升。

方圓認證浙江公司將繼續總結經(jīng)驗，形成可復制、可推廣的典型模式，助力小微企業(yè)質(zhì)量管理水平夯實(shí)基礎，實(shí)現均好無(wú)短板，履行社會(huì )責任。