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2021年5月31日，方圓認證浙江公司助力集團銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認證專(zhuān)業(yè)知識培訓順利召開(kāi)。本次培訓邀請到了具有豐富銀行從業(yè)經(jīng)歷的吳曄老師作為專(zhuān)業(yè)知識的培訓講師，培訓以釘釘直播的方式展開(kāi)，為期一天。

吳曄老師向大家詳細介紹了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能類(lèi)型、服務(wù)管理要求、服務(wù)管理考評機制、服務(wù)規范、消費者權益保護要求等方面的內容，她以幽默風(fēng)趣、互動(dòng)靈活的授課方式，結合自身多年的工作經(jīng)驗與過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，穿插豐富的案例及視頻。學(xué)員們在輕松的環(huán)境下學(xué)習了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認證方面的專(zhuān)業(yè)知識，有助于方圓標志認證集團銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認證項目的推進(jìn)和順利實(shí)施。